Preguntas Frecuentes

Información general
  1. ¿Qué es Autofoco.com? - Subir

    ¿Vende su Auto? ¿Busca una moto? ¿Quiere cambiar de auto o evaluar otras opciones? Autofoco.com le ofrece un servicio de publicación y consulta de avisos, siendo el Número 1° en cuanto esta disciplina.

    ¿Si esta buscando algo?, va a apreciar la facilidad de búsqueda y navegación en nuestro portal; un sistema simple para moverse con rapidez de una sección a otra y un buscador en cada categoría.

    Publique un aviso en Autofoco.com y recibirá inmediatamente la contraseña para acceder a la administración del mismo.
  2. ¿Cómo funciona Autofoco.com? - Subir

    Administración de tus avisos

    Puede insertar, modificar, o borrar sus avisos, así como agregar una o varias fotografías (en formato jpg).

    Después de insertar un aviso recibirá una contraseña con la que podrá administrarlo y modificarlo.

    En esta área encontrará:

    - Modificar su aviso (texto, fotos, datos de contacto...)
    - Cancelar su aviso
    - Listado de sus avisos publicados
    - Administración de sus avisos
  3. Provincia y Localidad

    Los avisos son clasificados geográficamente. Puede elegir ver los avisos de toda Argentina o de la Provincia/Localidad que le interesa.

    Contador de visitas

    Por cada aviso es posible ver el número de visitas que ha tenido.

    ¿Me olvide la Contraseña?

    Si ha olvidado su contraseña, se la podemos enviar al e-mail que tiene registrado. De click en el link ADMINISTRACION DE AVISOS y escriba su e-mail para recibirla.

    Enviar a un amigo/a

    Un sistema rápido para enviar un aviso a un amigo/a.

    Entrando en el detalle del aviso tendrá la posibilidad de enviarlo a un amigo que se pueda interesar en el auto anunciado.

    De click en el texto ENVIAR A UN AMIGO/A.

    Condiciones de Uso

    Las reglas que hay que respetar para publicar sus avisos de manera correcta y evitar que sean eliminados.

    Como vender

    Una pagina con sugerencias para que sea más efectivo su aviso.
  4. Contáctenos - Subir

    Si desea enviarnos sugerencias, dudas, problemas técnicos o cualquier otro comentario relacionado con los avisos, utilice nuestra sección: Contáctenos. Si desea enviarnos sugerencias, dudas, problemas técnicos o cualquier otro comentario relacionado con los avisos, utilice nuestra sección: Contáctenos.

    Si desea publicar un aviso u atención personalizada, puede comunicarse a través de nuestras líneas de contacto, donde será informado de los pasos a seguir

    5556-6500 (Opción 2) Lunes a Viernes de 9 a 18hs
Publicar avisos
  1. ¿Cómo ingresar avisos? - Subir

    - Haga click en el link PUBLIQUE SU AVISO en la página de inicio de Autofoco.com
    - Seleccione una Categoría.
    - Complete el formulario para ingresar el aviso, los campos con asterisco son obligatorios.
    - Una vez publicado el aviso recibirá un e-mail con la contraseña que utilizará para gestionar su aviso.
    - El Aviso quedara publicado por 7ds, sin costo alguno
  2. ¿Cómo redactar un texto? - Subir

    A continuación encontrará unos consejos para redactar adecuadamente el texto de su aviso:

    - Título corto: Ej. VOLKSWAGEN Golf 1.8.
    - Coloque solo la primera palabra en mayúscula
    - No incluya más de 150 letras en la descripción para facilitar la lectura de quien lo lee.
  3. Ingresar fotos - Subir

    Un aviso con fotos atrae más compradores.

    En la sección de Publique su aviso, después de haber ingresado todos los datos de su aviso, usted debe incluir 1 Fotografía para su publicación, ya que sino no podrá publicar dentro de Autofoco.
  4. Duración de los avisos - Subir

    El aviso permanecerá publicado 7 días en Internet: pero antes de esta fecha recibirá un e-mail recordándole la fecha de vencimiento.
Administrar avisos
  1. Editar avisos - Subir

    - Entre en Área de Administración o en la Home de Autofoco.com
    - Ingrese el e-mail y la contraseña
    - En la página de administración dar click en Editar
  2. Eliminar avisos - Subir

    - Entre en Área de Administración en la Home, de autofoco.com
    - Ingresa el e-mail y la contraseña
    - En la página de administración dar click en el símbolo correspondiente a ELIMINAR
  3. Avisos destacados - Subir

    - Entre en tu Área de Administración en la Home de Autofoco.com
    - Ingresa el e-mail y la contraseña
    - En la página de administración dar click en Destacar y aparecerá una ventana donde encontrará la información necesaria para destacar el aviso.
Preguntas frecuentes
  1. Búsqueda de avisos - Subir

    ¿Para consultar los avisos en línea es necesario estar registrado?

    No. Todos los usuarios pueden consultar los avisos en línea.

    ¿Como busco un vehículo?

    Usted puede seleccionar la marca, modelo, precio y/o ingresar una palabra clave para realizar la búsqueda del vehículo, en cada una de las 4 categorías. Por ejemplo, en la palabra clave, usted puede escribir “Motor 1.8”, y figuraran avisos que dentro de su descripción, se señale “Motor 1.8”

    ¿Como puedo contactar un anunciante?

    En el aviso puede aparecer el número de teléfono del anunciante. O bien a través, del servicio de mensaje para el Anunciante, donde usted le hace la consulta y luego es respondida por el vendedor del Vehiculo de su interés.
  2. Publicación de avisos - Subir

    ¿Por qué al ingresar mi número telefónico no lo acepta?

    Le recordamos que hay un máximo de 14 caracteres para su número telefónico, esto es:

    Teléfono Ej: (0221) 15-5555-5555

    ¿Cuál es el reglamento de los avisos gratuitos?

    - Exclusivo para clientes particulares.
    - Máximo de 200 caracteres.

    ¿Qué datos puedo incluir en la publicación del aviso?

    Datos personales, Marca, Modelo, Versión, Kilometraje, Color, Precio y comentarios adicionales sobre la descripción del vehículo.

    ¿Cómo ver mi aviso publicado en la Web?

    A través de la página principal puede realizar una búsqueda por palabras. También en el correo electrónico que le hemos enviado de confirmación, hay un link que lo llevará directamente a su aviso.

    ¿Cuál es el precio por aviso en www.autofoco.com?

    La publicación de avisos en la página ofrece 3 opciones: Gratis (7 Días de publicación en Web), y luego a diferentes costos la publicación de Fotoclasificado Destacado, Destacado 100% online, y Concesionarios Internet.

    ¿Si agrego un aviso y selecciono la opción de publicarlo en la Revista Autofoco en cuanto tiempo saldrá?

    En Internet será publicado, al momento de finalizar la publicación

    En el periódico saldrá impreso en la siguiente edición, siempre y cuando el pago fuese acreditado antes del día miércoles, donde se realiza el cierre de edición gráfica.

    ¿A qué número telefónico puedo llamar para resolver mis dudas cuando no encuentre la respuesta en esta guía?

    Nuestro Teléfono es el 5556-6500, el horario de atención es de 9 a 18hs. En este teléfono, podrá despejar cualquier duda o comentario hacia Autofoco.com

    ¿Después de realizar una búsqueda de vehículos, cómo puedo organizar los resultados?

    Haciendo doble click en los títulos de Marca y Modelo, Año, Kilómetros, Ciudad y precio. De esta manera, aparecerán los avisos en forma ascendente o descendente.

    ¿Con qué frecuencia puedo encontrar nuevas ofertas de vehículos?

    Continuamente usted encontrará nuevas ofertas. Por lo tanto, lo invitamos a consultar diariamente nuestro site durante su proceso de búsqueda de vehículos.
  3. Concesionarias Virtuales - Subir

    ¿Como accedo a Mi Concesionaria?

    Puede acceder desde todas las páginas dando click en Área de Administración.

    ¿Como puedo administrar los avisos?

    Haciendo click en Área de Administración y utilizando su e-mail y accederá a su área personal, donde se encuentran sus publicaciones:

    - Eliminar los avisos
    - Modificar los avisos
    - Entrar directamente en la página del aviso
    - Solicitar el servicio Destacar el aviso
  4. Otras preguntas - Subir

    ¿Por qué a veces los avisos están en rojo?

    Un aviso marcado en rojo significa que ha sido visitado por el usuario en una navegación anterior.

    ¿Desea enviarnos sugerencias?

    Utilice este servicio para enviarnos consejos, ideas, sugerencias. De click en el link sugerencias.

    ¿Desea enviarnos comentarios, notificación de errores técnicos o cualquier tipo de otra información relacionada con los avisos?

    Utilice nuestra sección Contáctenos, en la cual podrá seleccionar el tipo de requerimiento a realizar:

    - Búsqueda de Vehículos
    - Publicación de avisos
    - Sugerencias
    - Interesado Publicar
    - Otros.

    Web master: avisos incorrectos, error e incompatibilidad de contenidos, problemas técnicos.

    Atención al cliente: sugerencias, comentarios, dudas sobre como insertar un aviso, como administrarlo, etc.

    Publicidad: Como publicitar en Autofoco.com

    Concesionarias Virtuales: Publicidad, información, funcionamiento

    ¿Considera que un aviso no respeta nuestras condiciones de uso?

    Si considera que un aviso no respeta nuestras condiciones de uso le invitamos a comunicarlo por medio del link contáctanos.

    ¿Que son los cookies?

    Algunas páginas de este sitio utilizan "cookies", que son pequeños archivos que el sitio Web coloca en su disco rígido para fines de identificación. Estos archivos se utilizarán la próxima vez que nos visite para fines de registro y personalización.

    No son archivos maliciosos y en ningún momento buscan obtener información de su PC, no afectan los programas antivirus y tampoco permitirán el acceso a otros usuarios o hackers para hacer uso indebido de su información.

    Solo le recuerda a nuestro sistema que ya nos ha visitado y que tiene ciertas preferencias en la navegación de Autofoco.com

    El portal le informa que determinados servidores pueden guardar en su memoria caché, una copia de las páginas consultadas en el portal por los usuarios. Dicha acción se realiza con la finalidad exclusiva de mejorar la velocidad de tráfico de las mismas.
¿Cómo vender seguro?
  1. Consejos - Subir

    Busca productos y servicios parecidos para establecer un precio justo

    Antes de publicar un aviso observe los precios del mercado. ¿Como? Es muy simple, tiene que buscar en Autofoco.com otros vehículos similares a los que vende y sacar el precio medio de venta: esto hará que su aviso sea más competitivo y eficaz.

    Busque la categoría en la que tiene que publicar su vehiculo

    Observe en que categorías están clasificados vehículos similares para saber donde tiene que publicar el suyo. Un aviso mal clasificado no encontrará nunca compradores.

    Prepare las fotos de su vehiculo

    Un aviso sin fotos recibe pocas visitas. Además si se encuentra compitiendo con vehículos similares al suyo; estará en ventaja al tener una o varias fotos.

    Buen título a su aviso

    Un título corto pero descriptivo le asegura que un mayor número de personas visite el aviso.

    Detalle al máximo su aviso. Utilice la descripción para detallar al máximo las características y las cualidades del Vehiculo que desea vender. Una buena descripción atrae más visitas.

    DESTAQUE su aviso si quiere recibir más visitas

    Un aviso DESTACADO tiene un color más llamativo y una foto preview en la lista para atraer un número mayor de visitas respecto a los otros avisos.

    De esta forma se multiplica x 2 el número de posibles compradores.

    Responda rápidamente a las preguntas de sus posibles compradores

    Responda rápidamente a las preguntas de sus posibles compradores y conseguirá vender su vehiculo en un tiempo menor. Si tarda en responder, cuando lo haga es posible que los compradores hayan perdido el interés en su vehiculo

    Cancele su aviso cuando realice la venta

    Después de haber realizado la venta, es importante que cancele el aviso para no seguir recibiendo preguntas sobre su vehiculo.

    ¿Cómo detectar avisos falsos? - Subir

    - PRECIOS excesivamente baratos, es demasiado llamativo para ser verdad.
    - El vendedor/comprador reside en el EXTRANJERO (Nigeria, Londres, Alemania, etc.)
    - En el texto del avisoo figura: SÓLO contesto al EMAIL.
    - Aviso en inglés o mal redactado en Español (como si fuera traducido por algún programa), se nota que es una mala traducción.
    - TELÉFONOS que no existen (confirma siempre llamando al teléfono del aviso)
    - Poblaciones y Provincias que no concuerdan (Resistencia/Córdoba,...)
    - E-MAIL o Nº DE TELÉFONO EXTRANJERO en el Texto del aviso.

    Compra segura - Subir

    - REALIZAR LA TRANSACCIÓN PERSONALMENTE. Es aconsejable llegar a un acuerdo para poder ver el vehiculo e inspeccionarlo antes de la compra. Antes de cerrar la transacción, asegúrate de que el auto cumple con condiciones acordadas a la hora de hacer la misma.
    - NO ENVÍES DINERO a través de Western Unión u otros tipos de pago similares, ya que no pueden garantizar transacciones con desconocidos.
    - DESCONFÍA de personas o empresas que se ofrezcan para hacer transacciones identificándose como trabajadores o intermediarios de Autofoco.com, ya que no brinda este servicio.
    - DESCONFÍA de vendedores que no pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.

    Venta segura - Subir

    - LA MEJOR OPCIÓN ES REALIZAR LA TRANSACCIÓN PERSONALMENTE
    - NO ADMITAS transacciones monetarias vía Western Unión o tipos de pago similares, ya que no pueden garantizar transacciones con desconocidos.
    - DESCONFÍA de compradores que NO pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.
    - DESCONFÍA cuando el comprador te ofrezca una cantidad superior a la solicitada.
    - DESCONFÍA de personas o empresas que se ofrezcan para hacer transacciones identificándose como trabajadores o intermediarios de Autofoco.com, ya que no brinda este servicio.

    Para evitar estafas - Subir

    Algunos Vendedores o Compradores mal intencionados buscan la manera de estafar utilizando sitios como el nuestro. Ponga atención a lo siguiente:

    Autofoco no es un intermediario y en ningún caso interviene para la mediación de pago entre dos partes. Si usted es contactado por alguna persona que pretende ser miembro del Equipo de Autofoco, y le solicita realizar una transferencia para cubrir el pago por algún artículo que se encuentre en venta, esto es falso.

    Usted puede realizar una denuncia cuando ha sido víctima de una estafa cibernética. No sirve de nada realizar una denuncia si solamente ha recibido un correo fraudulento, este tipo de correos circulan en grandes cantidades todos los días. Le recomendamos hacer la denuncia solamente cuando le haya sucedido.