Preguntas Frecuentes

INFORMACIÓN GENERAL ¿Qué es Autofoco.com? ¿Cómo funciona Autofoco.com? Contáctenos

PUBLICAR AVISOS ¿Cómo ingresar avisos? ¿Cómo redactar un texto? Ingresar fotos Duración de los avisos

ADMINISTRAR AVISOS Editar avisos Eliminar avisos Avisos destacados

PREGUNTAS FRECUENTES Búsqueda de avisos Publicación de avisos Concesionarias Virtuales Otras preguntas

¿CÓMO VENDER SEGURO? Consejos ¿Cómo detectar avisos falsos? Compra segura Venta segura Para evitar estafas

Información general

¿Qué es Autofoco.com? - Subir

¿Vende su Auto? ¿Busca una moto? ¿Quiere cambiar de auto o evaluar otras opciones? Autofoco.com le ofrece un servicio de publicación y consulta de avisos, siendo el Número 1° en cuanto esta disciplina.

¿Si esta buscando algo?, va a apreciar la facilidad de búsqueda y navegación en nuestro portal; un sistema simple para moverse con rapidez de una sección a otra y un buscador en cada categoría.

Publique un aviso en Autofoco.com y recibirá inmediatamente la contraseña para acceder a la administración del mismo.
¿Cómo funciona Autofoco.com? - Subir

Administración de tus avisos

Puede insertar, modificar, o borrar sus avisos, así como agregar una o varias fotografías (en formato jpg).

Después de insertar un aviso recibirá una contraseña con la que podrá administrarlo y modificarlo.

En la sección "Mi cuenta" encontrará:

- Modificar su aviso (Descripción, precio, fotos, datos de contacto...)
- Cancelar su aviso
- Listado de sus avisos publicados
- Administración de sus avisos
Provincia y Localidad

Los avisos son clasificados geográficamente. Puede elegir ver los avisos de toda Argentina o de la Provincia/Localidad que le interesa.

Contador de visitas

Por cada aviso es posible ver el número de visitas que ha tenido.

¿Me olvidé la Contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, se la podemos enviar al e-mail que tiene registrado. De click en el link MI Cuenta, y clickee en "olvide contraseña" y escriba su email para recibirla y escriba su e-mail para recibirla.

Enviar a un amigo/a

Un sistema rápido para enviar un aviso a un amigo/a.

Entrando en el detalle del aviso tendrá la posibilidad de enviarlo a un amigo que se pueda interesar en el auto anunciado.

De click en el texto ENVIAR A UN AMIGO/A.

Condiciones de Uso

Las reglas que hay que respetar para publicar sus avisos de manera correcta y evitar que sean eliminados.

Como vender

Una página con sugerencias para que sea más efectivo su aviso.
Contáctenos - Subir

Si desea enviarnos sugerencias, dudas, problemas técnicos o cualquier otro comentario relacionado con los avisos, utilice nuestra sección: Atención al cliente. Si desea enviarnos sugerencias, dudas, problemas técnicos o cualquier otro comentario relacionado con los avisos, utilice nuestra sección: Contáctenos.

Si desea publicar un aviso u atención personalizada, puede comunicarse a través de nuestras líneas de contacto, donde será informado de los pasos a seguir

5556-6500 (Opción 2) Lunes a jueves de 9 a 17hs y viernes de 9 a 12 hs

Publicar avisos

¿Cómo ingresar avisos? - Subir

- Haga click en la solapa roja Vendé tu...
- Seleccione una Categoría.
- Complete el formulario para ingresar el aviso, los campos con asterisco son obligatorios.
- Una vez publicado el aviso recibirá un e-mail con la contraseña que utilizará para gestionar su aviso.
- El primer aviso quedará publicado por 7ds, sin costo alguno.
¿Cómo redactar un texto? - Subir

A continuación encontrará unos consejos para redactar adecuadamente el texto de su aviso:

- Título corto: Ej. VOLKSWAGEN Golf 1.8.
- Coloque solo la primera palabra en mayúscula
- No incluya más de 150 letras en la descripción para facilitar la lectura de quien lo lee.
Ingresar fotos - Subir

Un aviso con fotos atrae más compradores.

En la sección de Publique su aviso, después de haber ingresado todos los datos de su aviso, incluir al menos una foto. Si desea subir varias fotografías, puede utilizar la herramienta silverlight que ponemos a su disposición para facilitar la tarea.
Duración de los avisos - Subir

El aviso permanecerá publicado 60 días en Internet.

Administrar avisos

Editar avisos - Subir

- Entre en Mi cuenta o en la Home de Autofoco.com
- Ingrese el e-mail y la contraseña
- En la página de administración dar click en Editar
Eliminar avisos - Subir

- Entre en Mi cuenta, de autofoco.com
- Ingresa el e-mail y la contraseña
- En la página de administración dar click en el símbolo correspondiente a ELIMINAR
Avisos destacados - Subir

- Entre en Mi cuenta en la Home de Autofoco.com
- Ingresa el e-mail y la contraseña
- Edite su aviso y elija dentro de las opciones de producto de su conveniencia o seleccione el link "Vendelo antes".

Preguntas frecuentes

Búsqueda de avisos - Subir

¿Para consultar los avisos en línea es necesario estar registrado?

No. Todos los usuarios pueden consultar los avisos en línea.

¿Cómo busco un vehículo?

Usted puede seleccionar la marca, modelo, precio y/o ingresar una palabra clave para realizar la búsqueda del vehículo, en cada una de las 4 categorías. Por ejemplo, en la palabra clave, usted puede escribir “Motor 1.8”, y figuraran avisos que dentro de su descripción, se señale “Motor 1.8”

¿Cómo puedo contactar un anunciante?

En el aviso que Ud. Está viendo, a su derecha hay un formulario en amarillo. Complételo y recibirá los datos del vendedor. También él recibirá sus datos como para que entre Uds. Se puedan consultar o contactar por el mismo.
Publicación de avisos - Subir

¿Por qué al ingresar mi número telefónico no lo acepta?

Le recordamos que hay un máximo de 14 caracteres para su número telefónico, esto es:

Teléfono Ej: (0221) 15-5555-5555

¿Cuál es el reglamento de los avisos gratuitos?

- Exclusivo para clientes particulares.
- Máximo de 200 caracteres.

¿Qué datos puedo incluir en la publicación del aviso?

Datos personales, Marca, Modelo, Versión, Kilometraje, Color, Precio y comentarios adicionales sobre la descripción del vehículo.

¿Cómo ver mi aviso publicado en la Web?

A través de la página principal puede realizar una búsqueda por palabras u otros filtros disponibles. Cabe recordar que tras la confirmación de la publicación de un aviso, éste tardará aproximadamente 30 minutos en aparecer en el sitio.

¿Cuál es el precio por aviso en www.autofoco.com?

Publicar el primer aviso en autofoco es gratuito. Sin embargo, si usted desea vender más de un vehículo, el precio por cada nuevo aviso es de $75.

Si desea hacer su aviso más atractivo para compradores y multiplicar así sus posibilidad de compra, puede contratar productos adicionales que le sitúen más arriba en los listados o le permitan destacar su aviso frente al resto de vehículos llamando así la atención del comprador. La contratación de estos productos es opcional y su precio oscila entre los $23,90 y los $175, según la efectividad y características del producto.

¿Si agrego un aviso y selecciono la opción de publicarlo en la Revista Autofoco en cuanto tiempo saldrá?

En Internet será publicado, cuando cumpla con las normas de publicación y, si es necesario, se haya recibido la acreditación del pago. La acreditación de pagos por tarjeta de crédito es inmediata. El resto de modos de pago pueden tardará entre 12-48 horas en acreditar el pago, tras realizarlo.

En la revista será publicado en la siguiente edición, siempre y cuando el pago fuese acreditado antes del día miércoles, donde se realiza el cierre de edición gráfica.

¿A qué número telefónico puedo llamar para resolver mis dudas cuando no encuentre la respuesta en esta guía?

Nuestro Teléfono es e l5556-6500 (Opción 2) Lunes a jueves de 9 a 17hs y viernes de 9 a 12 hs. En este teléfono, podrá despejar cualquier duda o comentario hacia Autofoco.com

¿Después de realizar una búsqueda de vehículos, cómo puedo organizar los resultados?

Haciendo doble click en los títulos de Marca y Modelo, Año, Kilómetros, Ciudad y precio. De esta manera, aparecerán los avisos en forma ascendente o descendente.

¿Con qué frecuencia puedo encontrar nuevas ofertas de vehículos?

Continuamente usted encontrará nuevas ofertas. Por lo tanto, lo invitamos a consultar diariamente nuestro site durante su proceso de búsqueda de vehículos o inscribirse a nuestro servicio de alertas gratuito. El servicio de alertas se encarga de enviar avisos de su interés a su correo electrónico.
Concesionarias Virtuales - Subir

¿Cómo accedo a Mi Concesionaria?

Puede acceder desde todas las páginas dando click en Mi cuenta.

¿Cómo puedo administrar los avisos?

Haciendo click en Mi cuenta y utilizando su e-mail y accederá a su área personal, donde se encuentran sus publicaciones:

- Eliminar los avisos
- Modificar los avisos
- Entrar directamente en la página del aviso
- Solicitar el servicio Destacar el aviso
Otras preguntas - Subir

¿Por qué a veces los avisos están en rojo?

Un aviso marcado en rojo significa que ha sido visitado por el usuario en una navegación anterior.

¿Desea enviarnos sugerencias?

Utilice este servicio para enviarnos consejos, ideas, sugerencias. De click en el link Atención al cliente y seleccione sugerencia como "tipo de contacto".

¿Desea enviarnos comentarios, notificación de errores técnicos o cualquier tipo de otra información relacionada con los avisos?

Utilice nuestra sección Atención al cliente, en la cual podrá seleccionar el tipo de requerimiento a realizar:

- Búsqueda de Vehículos
- Publicación de avisos
- Sugerencias
- Interesado Publicar
- Otros.

Web master: avisos incorrectos, error e incompatibilidad de contenidos, problemas técnicos.

Atención al cliente: sugerencias, comentarios, dudas sobre como insertar un aviso, como administrarlo, etc.

Publicidad: Como publicitar en Autofoco.com

Concesionarias Virtuales: Publicidad, información, funcionamiento

¿Considera que un aviso no respeta nuestras condiciones de uso?

Si considera que un aviso no respeta nuestras condiciones de uso le invitamos a comunicarlo por medio del link Atención al cliente.

¿Qué son los cookies?

Algunas páginas de este sitio utilizan "cookies", que son pequeños archivos que el sitio Web coloca en su disco rígido para fines de identificación. Estos archivos se utilizarán la próxima vez que nos visite para fines de registro y personalización.

No son archivos maliciosos y en ningún momento buscan obtener información de su PC, no afectan los programas antivirus y tampoco permitirán el acceso a otros usuarios o hackers para hacer uso indebido de su información.

Solo le recuerda a nuestro sistema que ya nos ha visitado y que tiene ciertas preferencias en la navegación de Autofoco.com

El portal le informa que determinados servidores pueden guardar en su memoria caché, una copia de las páginas consultadas en el portal por los usuarios. Dicha acción se realiza con la finalidad exclusiva de mejorar la velocidad de tráfico de las mismas.

¿Cómo vender seguro?

Consejos - Subir

Busca productos y servicios parecidos para establecer un precio justo

Antes de publicar un aviso observe los precios del mercado. ¿Cómo? Es muy simple, tiene que buscar en Autofoco.com otros vehículos similares a los que vende y sacar el precio medio de venta: esto hará que su aviso sea más competitivo y eficaz.

Busque la categoría en la que tiene que publicar su vehículo

Observe en que categorías están clasificados vehículos similares para saber donde tiene que publicar el suyo. Un aviso mal clasificado no encontrará nunca compradores.

Prepare las fotos de su vehiculo

Un aviso sin fotos recibe pocas visitas. Además si se encuentra compitiendo con vehículos similares al suyo; estará en ventaja al tener una o varias fotos.

Buen título a su aviso

Un título corto pero descriptivo le asegura que un mayor número de personas visite el aviso.

Detalle al máximo su aviso. Utilice la descripción para detallar al máximo las características y las cualidades del Vehículo que desea vender. Una buena descripción atrae más visitas.

DESTAQUE su aviso si quiere recibir más visitas

1. Pack Galería 20 fotografías: ¡Hasta 10 veces más contactos! Mostrá todo el detalle en la ficha de tu vehículo contratando el pack de 20 fotografías extras. La galería estará activa durante un mes o hasta que vendas tu vehículo (lo que suceda primero). ¿Qué pasa si no tenés ahora todas las fotografías o querés cambiarlas o borrarlas después? No hay problema. Podrás gestionar tus fotografías cuando quieras a través de tu área de gestión. Recibirás un email con las claves de acceso.

2. Vendo Urgente: ¡Destaca frente a tus competidores! Marcá tu aviso en el listado de resultados con el icono Vendo Urgente durante 15 días.

3. Top Resultados: Tu aviso entre los 5 primeros del listado. ¡No pararán de llamarte! Tu aviso aparecerá entre los 5 primeros. Tu producto TOP resultados estará activo durante un mes o hasta que vendas tu vehículo (lo que suceda primero). Ten en cuenta que en las cinco primeras posiciones del listado aparecen de forma aleatoria los vehículos que coinciden con los resultados de búsqueda y han contratado este producto.

4. Publicar en la Revista: ¡Con 132.000 lectores lo venderás seguro! Tu aviso en la Revista Autofoco en papel durante 2 semanas (2 ediciones). La revista Autofoco tiene una tirada de 22.000 ejemplares y una difusión de 66.000 lectores a la semana.

Es imprescindible que nos envíes una fotografía pero si no la tenés ahora no hay problema. Podés contratar ahora el aviso en la revista y enviarnos la foto más adelante. Nos pondremos en contacto contigo para solicitártela.

Responda rápidamente a las preguntas de sus posibles compradores

Responda rápidamente desde su área de administración a las preguntas de sus posibles compradores y conseguirá vender su vehículo en un tiempo menor. Si tarda en responder, cuando lo haga es posible que los compradores hayan perdido el interés en su vehículo. Recibirá notificaciones de nuevos mensajes en su correo electrónico y en su área de administración, en la sección Mis nuevos mensajes.

Cancele su aviso cuando realice la venta

Después de haber realizado la venta, es importante que cancele el aviso para no seguir recibiendo preguntas sobre su vehículo.

¿Cómo detectar avisos falsos? - Subir

- PRECIOS excesivamente baratos, es demasiado llamativo para ser verdad.
- El vendedor/comprador reside en el EXTRANJERO (Nigeria, Londres, Alemania, etc.)
- En el texto del aviso figura: SÓLO contesto al EMAIL.
- Aviso en inglés o mal redactado en Español (como si fuera traducido por algún programa), se nota que es una mala traducción.
- TELÉFONOS que no existen (confirma siempre llamando al teléfono del aviso)
- Poblaciones y Provincias que no concuerdan (Resistencia/Córdoba,...)
- E-MAIL o Nº DE TELÉFONO EXTRANJERO en el Texto del aviso.

Compra segura - Subir

- REALIZAR LA TRANSACCIÓN PERSONALMENTE. Es aconsejable llegar a un acuerdo para poder ver el vehículo e inspeccionarlo antes de la compra. Antes de cerrar la transacción, asegúrate de que el auto cumple con condiciones acordadas a la hora de hacer la misma.
- NO ENVÍES DINERO a través de Western Unión u otros tipos de pago similares, ya que no pueden garantizar transacciones con desconocidos.
- DESCONFÍA de personas o empresas que se ofrezcan para hacer transacciones identificándose como trabajadores o intermediarios de Autofoco.com, ya que no brinda este servicio.
- DESCONFÍA de vendedores que no pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.

Venta segura - Subir

- LA MEJOR OPCIÓN ES REALIZAR LA TRANSACCIÓN PERSONALMENTE
- NO ADMITAS transacciones monetarias vía Western Unión o tipos de pago similares, ya que no pueden garantizar transacciones con desconocidos.
- DESCONFÍA de compradores que NO pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.
- DESCONFÍA cuando el comprador te ofrezca una cantidad superior a la solicitada.
- DESCONFÍA de personas o empresas que se ofrezcan para hacer transacciones identificándose como trabajadores o intermediarios de Autofoco.com, ya que no brinda este servicio.

Para evitar estafas - Subir

Algunos Vendedores o Compradores mal intencionados buscan la manera de estafar utilizando sitios como el nuestro. Ponga atención a lo siguiente:

Autofoco no es un intermediario y en ningún caso interviene para la mediación de pago entre dos partes. Si usted es contactado por alguna persona que pretende ser miembro del Equipo de Autofoco, y le solicita realizar una transferencia para cubrir el pago por algún artículo que se encuentre en venta, esto es falso.

Usted puede realizar una denuncia cuando ha sido víctima de una estafa cibernética. No sirve de nada realizar una denuncia si solamente ha recibido un correo fraudulento, este tipo de correos circulan en grandes cantidades todos los días. Le recomendamos hacer la denuncia solamente cuando le haya sucedido.